bdtki গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

সংক্ষেপে গোপনীয়তা

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে bdtki bdtki.org-এ নিবন্ধন করে এবং ব্যবহার করে এমন খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা bdtki-এ যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

bdtki ডেটা সুরক্ষাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আমরা কোনো পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন নেটওয়ার্কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

bdtki দুটি প্রাথমিক উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধন করার সময় বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, এবং সাইট ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নিবন্ধন বিবরণ: পুরো নাম, জন্মতারিখ, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর (অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং bKash বা Nagad ওয়ালেট সংযুক্তির জন্য ব্যবহৃত) এবং প্রদান করা হলে ইমেইল ঠিকানা
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) নথি: জাতীয় পরিচয় পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র bdtki-এর KYC পদ্ধতি অনুযায়ী আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করতে জমা দেওয়া হয়েছে
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য: জমা এবং উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ — bdtki সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না
• সাপোর্ট যোগাযোগ: bdtki-এর গ্রাহক সাপোর্ট টিমে আপনি পাঠানো যেকোনো বার্তা, অভিযোগ বা অনুরোধের বিষয়বস্তু

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য:

• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রীন রেজোলিউশন এবং ডিভাইস শনাক্তকারী — আপনার ডিভাইসে প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে রেন্ডার হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়
• ব্যবহার এবং আচরণগত ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি, খেলা গেমগুলি, রাখা বাজি, সেশনের সময়কাল, জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস এবং bdtki প্ল্যাটফর্মের মধ্যে নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি এবং সেশন ডেটা: কার্যকরী সেশন কুকি যা আপনার লগ-ইন অবস্থা বজায় রাখে, এবং বিশ্লেষণ কুকি যা bdtki-কে সমষ্টিগত ব্যবহারের ধরন বুঝতে সাহায্য করে — সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচের কুকি বিভাগটি দেখুন

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bdtki নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের একটি নির্দিষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া এখানে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির বাইরে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়াকরণ, আপনার পরিচয় যাচাই, আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ এবং bdtki-তে আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি সরবরাহ করা
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা সহজ করা এবং আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং প্রতারণা প্রতিরোধ: আমাদের KYC, অর্থ-পাচার-বিরোধী এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করা; প্ল্যাটফর্মে প্রতারণামূলক, অপমানজনক বা অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত অনুরোধের জবাব দেওয়া; আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবা পরিবর্তন জানানো
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং বিশ্লেষণ: সমস্ত বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য bdtki প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা, গেম নির্বাচন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা

যেখানে bdtki উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে চায় — উদাহরণস্বরূপ, SMS বা ইমেইলে আপনাকে প্রমোশনাল অফার পাঠানো — আমরা প্রথমে আপনার নির্দিষ্ট সম্মতি নেব।

পেমেন্ট ডেটা এবং KYC প্রক্রিয়াকরণ

আপনি যখন bKash, Nagad, Rocket বা Upay ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন লেনদেনটি সরাসরি সেই পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপদ পরিবেশে প্রক্রিয়া করা হয়। bdtki আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড (OTP) বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র গ্রহণ, সংরক্ষণ বা অ্যাক্সেস করে না।

bdtki-এর KYC (নো ইওর কাস্টমার) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে, আপনার জমা দেওয়া পরিচয় নথিগুলি bdtki-এর কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য অর্থ-পাচার-বিরোধী এবং ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা কখন এবং কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি

bdtki আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• গেম প্রদানকারী: bdtki সার্টিফাইড গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, Spribe এবং Ezugi) সাথে একটি সিউডোনিম খেলোয়াড় সেশন টোকেন শেয়ার করে যাতে আপনার সেশনে গেম সরবরাহ করা যায়
• পেমেন্ট প্রসেসর: শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ করার উদ্দেশ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন রেফারেন্স ডেটা শেয়ার করা হয়
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: bdtki প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সন্দেহজনক প্রতারণা বা অর্থ পাচার তদন্ত করার জন্য প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী, আর্থিক গোয়েন্দা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে
• ব্যবসায়িক অপারেশন সাপোর্ট: তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী যারা হোস্টিং, নিরাপত্তা মনিটরিং এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে bdtki-কে সহায়তা করে — এই প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে শুধুমাত্র bdtki-এর নির্দেশ অনুযায়ী আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য

bdtki যার সাথে ডেটা শেয়ার করে তাদের যেকোনো তৃতীয় পক্ষকে যথাযথ নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সে উদ্দেশ্যে ডেটা ব্যবহার করতে বাধ্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bdtki তার ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি bdtki পরিদর্শন করার সময় আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলি এই প্ল্যাটফর্মে দুটি প্রাথমিক উদ্দেশ্য পরিবেশন করে: সেশনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখা এবং bdtki-কে বুঝতে সাহায্য করা যে খেলোয়াড়রা সামগ্রিকভাবে সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করে।

bdtki তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করে না। bdtki দ্বারা স্থাপিত কুকিগুলি অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যকলাপ ট্র্যাক করে না।

• প্রয়োজনীয় সেশন কুকি: প্ল্যাটফর্মটি কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় — আপনি লগ ইন থাকাকালীন সেগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে বা আপনার সেশনের সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদ শেষ হয়
• বিশ্লেষণ কুকি: পৃষ্ঠা পরিদর্শন এবং বৈশিষ্ট্য ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী সমষ্টিগত ডেটা যা bdtki-কে প্ল্যাটফর্মের উন্নত করা যায় এমন অঞ্চল সনাক্ত করতে সহায়তা করে — বিশ্লেষণ কুকিতে কোনো পৃথকভাবে সনাক্তযোগ্য ডেটা নেই
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা অক্ষম করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে আপনি আপনার bdtki অ্যাকাউন্টে লগ ইন থাকতে পারবেন না এবং গেমের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে। বিশ্লেষণ কুকি অক্ষম করলে bdtki-এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা প্রভাবিত হবে না

ডেটা ধারণ

bdtki আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী তার পরেও একটি সময়ের জন্য ধরে রাখে। ব্যবহারিকভাবে এর অর্থ হল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং KYC নথিগুলি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

আর কোনো আইনি, নিয়ন্ত্রক বা অপারেশনাল উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই এমন ডেটা নিরাপদ মুছে ফেলার পদ্ধতি ব্যবহার করে bdtki-এর সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। যেখানে ডেটা মুছে ফেলার পরিবর্তে বেনামী করা হয়েছে, এটি সমষ্টিগত পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

আপনার ডেটা অধিকার

বাংলাদেশে bdtki খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, [email protected]এ bdtki সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি bdtki আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপি চাইতে পারেন — আমরা একটি যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে একটি পাঠযোগ্য বিন্যাসে এটি সরবরাহ করব
• সংশোধনের অধিকার: bdtki আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই আমাদের এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করতে অনুরোধ করার অধিকার রাখেন
• মুছে ফেলার অধিকার: যখন এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন নেই তখন আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, bdtki-এর আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে — আমরা আইনগতভাবে ধরে রাখতে বাধ্য এমন ডেটা মুছতে পারি না
• সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি bdtki-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, যেমন যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছেন বা যেখানে প্রক্রিয়াকরণ বেআইনি কিন্তু আপনি মুছে ফেলার পরিবর্তে সীমাবদ্ধতা পছন্দ করেন
• আপত্তির অধিকার: যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার bdtki-এর প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ, আপনি যেকোনো সময় বিপণন বার্তা পাওয়া থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bdtki আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, রেস্টে সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

bdtki আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার bdtki অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে সাহায্য করতে পারেন।

শিশু এবং নাবালকরা

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

bdtki সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের উপায়ে পরিবর্তন, প্রযোজ্য আইনে পরিবর্তন বা bdtki প্ল্যাটফর্মে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে bdtki-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির গ্রহণ গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে bdtki ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।